Подводные камеры и эхолоты Calypso

[camera.calypso]

Друзья-рыболовы, вас приветствует команда Calypso!

Это бренд ведущего производителя подводных камер и портативных эхолотов для рыбалки на российском рынке.

Зимняя рыбалка - уникальное и захватывающее занятие, и мы стремимся сделать ваш опыт еще более ярким и успешным с помощью наших продуктов. Если у вас есть вопросы по использованию подводных камер или эхолотов Calypso, или вы просто хотите поделиться опытом, не стесняйтесь задавать вопросы и участвовать в обсуждении.

Мы также готовы рассмотреть предложения по улучшению наших продуктов. Ваш опыт - ценный источник вдохновения для постоянного совершенствования. Давайте делиться знаниями, опытом и создавать теплую атмосферу для всех любителей зимней рыбалки.

 

[Italian_man]

Сделайте для начала сервис нормальный для пользователей, ибо ломаются ваши камеры постоянно, а сколько сервис-центров? ОДИН, Карл, один сервис-центр в стране! Сколько времени нужно чтобы произвести гарантийный ремонт пользователю например из Сибири? Минимум 1,5 месяца! в среднем 2 месяца на гарантийный ремонт... учитывая что сезон использования камеры около 5 месяцев... Ну как пошло вдохновение? Сколько лет еще нужно чтобы понять, что один сервисный центр на страну это какбэ маловато? Зато рекламы от которой уже подташнивает многовато, может как-то поменять приоритеты в пользу реальных пользователей? а не лишбы побольше напродавать, а потом хоть трава не расти, подумаешь пару месяцев.., подождут, а кому не нравиться это проблемы негров и далее по тексту. Хотя учитывая цену ваших приборов, севис должен соответствовать, сегодня ваш севис соответствует плинтусу.
В Мурене сломался глубиномер через пару раз использования, ладно хоть глазок пашет, незнаю долго ли продюжит, про Калипсу вообще молчу, пару ремонтов в сервис центре и постоянно отходящие контакты непонятно где, больше чинить не стал просто... купил разрекламированную мурену, думал может с калипсой просто неповезло, ан нет качество стабильное. Больше покупать ваши товары чтото вдохновения нет) Только не надо нам вкручивать про то что вы не знали, забыли, упустили, нечаяно, ненамерено... и такдалие.

 

[salomon]

Мало ремонтная китайская шляпа.

 

[Italian_man]

Мало ремонтная китайская шляпа.

это понятно, сейчас даже ямаха китайская, предложения у вас к автару какие?

 

[Romik777]

Заказал всем своим знакомым пенсионерам и себе VIEWEYE, целая стопка из китая пришла за 8000 р/шт, вот тут я лоханулся, через неделю , несмотря на рост доллара стали по 6500 (то что 5600 на озоне под таким же названием , это не то, проверял) . Ну и ладно , за то мы ее потестили прошлой зимой у коллег , очень компактная , диоды горят, глазок не заливает.
Про Калипсо произошло гораздо страшнее чем описывает Итальянец, много лет фейковые сайты по продаже типо таких камер за 3000-4000 нанесли огромный финансовый вред по доверчивым людям всей страны, все фото и видео были взяты с официального сайта, сколько я раз слышал , сидя в толпе рассуждения , что пора брать за 3660, ниже уже не будет, там счетчик времени идет, троих точно отговорил. В общем приходили вместо камер детские фотики по 50 р и другое , схожее по весу.
А так по факту, есть знакомый , бывший военный, пенсионер, купил за 11000 (Калипсо с записью) по акции летом, заменил глаз по гарантии (протечка), ждал долго, отдал 2000 за протечку корпуса от влажности!!! (замкнуло там что то), заряд держит 1 час, говорит вроде выключает после просмотра лунки. Качество изображения номально.
Сам пользовался 11 лет и до сих пор работает JJ- Connect , маленькая , плохо видно, заряд держит месяц, уже с кабеля вся оплетка слезла, но свою функцию выполняет, до 4 метров ,я без камеры никуда.

 

[Romik777]

Предложение по улучшению :
- 10000 , а не 14750 за синию
- Контролируйте производство, вас в первые годы протекшими глазками закидали , насколько я помню

 

[camera.calypso]

@Italian_man, еще как пошло!

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с устройством. Вы можете оставить нам свои контакты в личном сообщении, и мы постараемся разобраться, почему ремонт занял так много времени.

Согласны, что одного сервис-центра маловато. Вопрос об открытии дополнительных решается руководством. К сожалению, это не так просто сделать. Но мы надеемся, в ближайшее время открыть сервисы еще в нескольких регионах, чтобы сократить время обслуживания.

Проблема с глазками действительно была. Но в прошлом сезоне мы поменяли компаунд и усилили контроль качества.

 

[camera.calypso]

@salomon, не нужно обижать Китай, он давно изменился в лучшую сторону. Вы наверняка знаете, что многие производства сейчас находятся именно там.

 

[camera.calypso]

@Romik777, мы бы с радостью, но, к сожалению, не все зависит лишь от нашего желания. Вы же понимаете, из чего складывается стоимость: затраты на сырье, трудовые ресурсы, логистика, налоги, пошлины и проч. В прошлом году нам удалось снизить расходы на логистику, и камеры стали дешевле более чем на 2000 рублей.

 

[Zeba97]

@camera.calypso, Пользуюсь вашими товарами и камерой больше 3-х лет и за этот период не было ни одного отрицательного момента в использовании. Как говорится на вкус и цвет товарища нет, поэтому многим чтото будет нравится и не нравится, главное бережно относится к вещам и они прослужат долго. На камере у меня висит груз 50 грам и провод держит уже 3 года. На все зимние соревнования камера проходит жесткую тренировку и ничего, главное брать дополнительный аккумулятор для зарядки и будет вам успех.

 

[Romik777]

@Zeba97,То есть вы предлагаете людям чтоб посмотреть за день 15-20 лунок,еще и паурбанк с таким же весом что и камера , соединенным зарядным проводом и это главное? Когда в -18 , с ветром ,куча рыбаков долбит тебя :" Ну где же рыба, у тебя же камера, окунь плавники вверх или.. , сорога в пол воды или...., уклейка у льда или опустилась..." , тут нужно проверенный , надежный аппарат, есть много нюансов, попользовал все ,какие давали и сам покупал.
Для Калипсо,присылайте последние модели, затестим, аудиторию 15-20 чел организую, как есть , такие комментарии и оставлю, потом отправлю обратно или сдам диллеру. Как то меня дилеры втягивали в команду по сноукайтингу, все это халявное снаряжение за свои же деньги обратно отправлял, Не ЛЕТАЛО!!!

 

[Italian_man]

@Zeba97, незнаю как на ваших соревнованиях, но на наших, ни областных, ни городских, ни даже на России, камерами нельзя пользоваться) Расскажите лучше про эти соревнования, очень интересно где вы участвуете с камерой.
Про то, что приборы русонара очень хорошие, мильон роликов снимают специально обученые люди, и что характерно, у них тоже ни единой поломки, сразу видно очень бережно к оборудованию относяться, не то что некоторые, не будем показывать пальцем)) признаться, я и не смотрел ни единого ролика, но есть такая уверенность)

 

[Italian_man]

@Italian_man, еще как пошло!

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с устройством. Вы можете оставить нам свои контакты в личном сообщении, и мы постараемся разобраться, почему ремонт занял так много времени.

Согласны, что одного сервис-центра маловато. Вопрос об открытии дополнительных решается руководством. К сожалению, это не так просто сделать. Но мы надеемся, в ближайшее время открыть сервисы еще в нескольких регионах, чтобы сократить время обслуживания.

Проблема с глазками действительно была. Но в прошлом сезоне мы поменяли компаунд и усилили контроль качества.

Вы прям как депутат, и не дал и не отказал)) Ну в целом мы поняли, надо немножечко подожать и потерпеть и обязательно продолжать покупать) а можно полюбопытствовать или лучше ненужно, "в ближайшее" это когда, год-три-пять-десять?)
И с чем вы собрались разбираться? я и так без разбора скажу "почему", неделя путь в Зеленоград+ неделя путь из Зеленограда + неделя на диагностику и ремонт, всезон естественно две-три недели, и это если повезёт и грузоперевозчик нигде не задержит и иные типа независящие ни от кого обстаятельства, хотя я понимаю что у каждого такого обстаятельства есть фамилия имя и отчество) И это если отправлять из крупного населенного пункта, если отправлять из пригорода еще +неделя.
И если есть рекламации по глазкам, почему сразу не отозвали все приборы, причем рекламации были ооооченнь оперативными, и учёт у вас имеется, все с нумерами, по всем нумерам приборов есть информация через какого именно реализатора был отпущен тот или иной прибор, вы же не заморачивались а продолжали продавать продукцию ненадлежащего качества))
И пофиг что терпилы были вынуждены тратить время и ресурсы, чтобы упаковать обратно прибор, выделить время чтобы доставить груз и сдать грузопервозчику, заплатить за это из своего кармана, потом звонить узнавать ну что там, ну как там, потом снова ехать забирать груз у перевозчика... тоесть это как минимум половина рабочего дня, если перевести в ден.знаки примерно 3-5 тыс убытка поимел ваш покупатель. Раз уж вы признаете факт, скажите всем тем кто прислал вам косяченные глазки, извините ребята за неудобства, вот вам хотябы! пару тыщ на карту в качестве извинений, вот так будет справедливо. А не это вот всё: руководство решает, это не просто, мы недеемся...

 

[salomon]

не нужно обижать Китай, он давно изменился в лучшую сторону. Вы наверняка знаете, что многие производства сейчас находятся именно там.

Я против Китая не чего не имею. Я про ,,русский бизнес,, заказать в китае продукцию из самых дешевых комплектующих и продавать в тридорого здесь. Поэтому вы и не можете повлиять на качество, когда в приоритете потратить меньше а накрутить больше. Покупатель готов платить, платить за качество.

 

[camera.calypso]

@Zeba97, мы рады, что вы довольны нашими продуктами. Большое спасибо за отзыв!

 

[camera.calypso]

@Italian_man, видимо, он имел в виду неофициальные тренировки. На официальных тренировках и соревнованиях техника, конечно, запрещена, по мормышке точно. Вы тоже занимаетесь спортивной рыбалкой?

 

[camera.calypso]

@Italian_man, по поводу сервиса. Специалисты собирают все данные по обращениям и анализируют их. По статистике, 9 из 10 покупателей не имели проблем с камерами Calypso и никогда не обращались в сервисный центр. Если количество обращений в сервис было бы действительно большим, мы бы давно открыли филиалы в регионах. Сервисное обслуживание производится в полном соответствии с требованиям закона РФ. В случае гарантийного ремонта или обмена все расходы мы берем на себя.

По поводу лично вашей ситуации. Если у вас действительно есть неработающая камера Calypso, то напишите нам в личные сообщения свои контакты, и мы поможем разобраться.

 

[camera.calypso]

@salomon, Calypso – это один из ведущих брендов российский рыболовной электроники. Камера Calypso – это 100% российская разработка. У нас на нее два патента РФ. Камеры изготавливаются в Китае, на заводе действует строгая система контроля качества, в том числе видеоконтроля. Производство в Китае позволяет поддерживать адекватную цену на продукцию Calypso. Китай, как известно, наш стратегический партнер. Китайские автомобили, электроника, товары народного потребления поставляются по всему миру, в том числе в РФ.

 

[camera.calypso]

@Italian_man, кстати, о "Мурене". Хорошо, когда на рынке есть выбор. Мы всегда за здоровую конкуренцию, это нас подбадривает. Но в прошлом году «Практик» отказался от продаж камер "Мурена" и им подобных по причине неудовлетворительного качества и отсутствия комплектующих для ремонта. Рады, если ваша камера работает исправно.

 

[salomon]

Камера Calypso – это 100% российская разработка. У нас на нее два патента РФ. Камеры изготавливаются в Китае, на заводе действует строгая

Получается все остальные производители из россии и китая копируют колипсо))? Чего вы там разработали? Всё это придумано за долго до вас. Какие 100%)), комплектующие тоже вашего производства, наши, российские? Что то не вяжется 100% ваша разработка и тут же всего 2 патента))