После четвертой рыбалки .... тебе никто ничего не поменяет и не вернет .....Все претензии Москанелле ...и то после независимой экспертизы .( и это будет в Москве за Ваши денежки - т.к. у Наших до недавних пор не было аккредитации по экспертизе карбона ). Поэтому тебя отфутболили ....и здесь ТЫ не прав...
Экспертизы нет - СВОБОДЕН...БАДИС мог выступить посредником - но уже ... накасячено ....
Проще отремонтировать по быстрому и рыбачить ...берегите НЕРВЫ...( будет гораздо спокойнее и быстрее )
Если отремонтировать , то могу телефон в личку кинуть- человека, который занимается качественным ремонтом...
Молодой человек,могу Вас заверить - Я не являюсь работником магазина Бадис ...Я просто давно живу и опыт разный был...И на спиннинг рыбачу
с 1992 года ...начинал с ГЭСа в калашных рядах . И палки лежат в тубусе( я не сказал что жена сломала -повредила )
Немного съязвлю....если для Вас суды и прочие процедуры не в первый раз и Вы получаете от этого видимо КАЙФ - попадаете либо специально ищете говномагазины и судитесь .....значит Вы г....копатель ( ЗОЛОТАРЬ )))))))...
После четвертой рыбалки .... тебе никто ничего не поменяет и не вернет .....Все претензии Москанелле ...и то после независимой экспертизы .( и это будет в Москве за Ваши денежки - т.к. у Наших до недавних пор не было аккредитации по экспертизе карбона ). Поэтому тебя отфутболили ....и здесь ТЫ не прав...
Экспертизы нет - СВОБОДЕН...БАДИС мог выступить посредником - но уже ... накасячено ....
Проще отремонтировать по быстрому и рыбачить ...берегите НЕРВЫ...( будет гораздо спокойнее и быстрее )
Если отремонтировать , то могу телефон в личку кинуть- человека, который занимается качественным ремонтом...
Прежде куда-то ходить - нужно изучить права потребителя ( что и как )...А уже потом гнать и махать шашкой ...А на вас никто не ездит - ВЫ сами приехали ...а отъехать не можете...
самоделкин, товарищ, прежде чем, что то говорить, нужно думать! а права потребителя изучены давно! не в первый раз сталкиваюсь с гавномагазинами. видео снято не для того чтобы показать личную проблему и тд. с этим я и сам разберусь. а снято для того чтобы наши рыболовы поменьше попадали в такие магазины!
Вообще Москанелла только торгует а не производит Panton 21...делают хохлы ( озвучивайте правильно если предъявляете ) ДУМАЙТЕ что говорите.... ЛИЧНЫЕ проблемы держат в себе, либо решают молча...
Во первых Вы сломали палку на ЧЕТВЕРТОЙ РЫБАЛКЕ ....и это главное и важно...Вы ведь 24 часа в сутки не держали ее под контролем ....
У меня жена случайно повредила палку ....
По возрасту вроде молод ...а в гавномагазины вляпываетесь не в первый раз))))...
самоделкин, я вот читаю и мне смешно. похоже для вас палки должны отработать некое количество рыбалок)))))) уже повторяетесь второй раз. покупаешь и производитель дает гарантию например на 100 рыбалок. вот реально смешно. брак может проявить себя и через 100 и 200+ рыбалок. все зависит от степени брака и в итоге нагрузке при рыбалке. а насчет москанелы, так не могу на 100 % утверждать, что именно они являются хозяевами бренда. но инфа есть, что это так. значит не умеете обращаться с своими снастями))) раз у вас жена ломает. храните в тубусе и будет у вас счастье))) а насчет гавномагазинов язвить не стоит, во всех сферах таковые имеются к сожалению! в чем и состоит задача рассказать о таких, чтоб простые граждане не тратили не нервы, ни деньги. а вы наверное один из сотрудников, яро так защищаете. так могу сказать все зря. для начала нагнет этот магазин роспотребнадзор , а потом суд. и сумма уже будет далеко не за палку только. суды не пугают, не в первый раз.
Молодой человек,могу Вас заверить - Я не являюсь работником магазина Бадис ...Я просто давно живу и опыт разный был...И на спиннинг рыбачу
с 1992 года ...начинал с ГЭСа в калашных рядах . И палки лежат в тубусе( я не сказал что жена сломала -повредила )
Немного съязвлю....если для Вас суды и прочие процедуры не в первый раз и Вы получаете от этого видимо КАЙФ - попадаете либо специально ищете говномагазины и судитесь .....значит Вы г....копатель ( ЗОЛОТАРЬ )))))))...
самоделкин, магазин обязан принять претензию и отправить товар на экспертизу (это если магазин нормальный), если магазин не нормальный - то происходит так как пишет снайпер... это я вам говорю как менеджер по работе с возвратами товара...
если магазин не согласен принять претензию и провести экспертизу - то путь лежит в торговопромышленную палату (отдел ОЗПП), там все бумаги примут (претензию) и официально от ТоргПП приедет специалдьно обученный человек в Бадис (читай - ЮРИСТ), обычно в этот момент магазин не настолько уверен в своих силах и претензию принимают 100%. По экспертизе - магазин по желанию делает экспертизу сам или соглашается с тем, что сделанная самостоятельно (покупателем) экспертиза будет отплачена (все эти нюансы юрист ОЗПП расскажет и правильно поможет составить все бумаги). В случае подтверждения заводского брака = оплата всех издержек по пересылке/отправке НСк-мск и обратно + стоимость экспертизы + работа Юриста ОЗПП + возможные моральные выплаты (моральные только чз суд) + возврат денег за товар/замена товара... Выбирать магазину... а Вы самоделкин не правы... ЗЫ для снайпера, обратитесь сначала в москанеллу, перед тем как в ОЗПП. Москанелла может пойти вам навстречу как оф представитель в России, и потом провести проф беседу с Бадисом.
Уважаемый менеджер по работе с возвратами товара, специально обученный человек это кто ? В России акредитованная организация находится в Подмосковье ( это я про уголь-карбон) , в связи с этим ваш специально обученный человек будет мычать в суде про то какой он хороший специалист? Допустим суд встанет на сторону магазина , каким образом компенсировать издержки с потребителя (в случае если экспертизу проводил магазин ) за ним можно бегать много лет, а потом устанешь. Кому это нужно ?Пусть потребитель за свой счет делает экспертизу и все чеки собирает для суда ...с магазина всегда легче вернуть деньги чем с потребителя....
Testmaker ...во многих магазинах идут на встречу если клиент нормально разговаривает , входят в положение..... изначально озвучено ПОСЛЕ ЧЕТВЕРТОЙ РЫБАЛКИ СЛОМАЛ ПАЛКУ.... после четвертой рыбалки целостность палки ПОД БОЛЬШИМ ВОПРОСОМ 7777777 Брак вылезет на первой рыбалке а на четвертой - КОСЯК КЛИЕНТА ( с большой вероятностью ).....
Уважаемый sniper Вы пишете что БРАК себя может проявить через 100 и 200 + рыбалок ....не несите БРЕД молодой человек ....берем 3 рыбалки в неделю ...12 рыбалок за месяц ...60 рыбалок за пять месяцев рыбалки ..... то есть порыбачив полтора сезона Вы сломали палку и ЭТО ЗАВОДСКОЙ БРАК????????????
ГЛУПОСТИ В КВАДРАТЕ ......Две недели на решение проблемы по закону прав потребителей......
самоделкин, а я с вами не согласен... магазин можно сразу нагнуть, за отказ в решении вопроса по проверке и при отказе взять претензию - это раз!!!! специально обученный человек не является экспертом в карбоне и иже с ними (я этого нигде не писал - не додумывайте) он является экспертом в защите прав потребителей - это два!!! защищать права потребителей он и будет, те поучаствует в процессе правильного оформления бумажек в отношении магазина - это три!!! Далее: не нужно быть экспертом чтобы разобраться каким образом выпало кольцо из обмотки, достаточно включить голову что приложенная сила к спиннингу БЕЗ этого кольца - неизбежный слом палки. Вам пытаются обЪяснить что причина поломки неправильно установленное кольцо (что является браком сборки), а не заводской брак хлыста. Слом хлыста следствие отсутствия кольца, которое плохо установили на бланк... Возможно спец ОЗПП обратиться к Костиксолу за экспертным мнением - этого будет достаточно для возврата товара или фактов в суде, просто поверьте...
самоделкин, вот вам выдержка с нашего форума от Костиксола:
"Читайте закон "о защите прав потребителей", звоните в Администрацию, в соответствующие отделы, Вас проконсультируют без проблем, а также в различные комитеты по данным делам. То что магазины пихают ерунду про 14 дней по чеку, все это ерунда.
У меня тоже случилась поломка палки неделю назад, вот на 100 % знаю, что поломка не по моей халатности (те кто меня знают, могут подтвердить, что с палками я обращаюсь очень аккуратно, даже с бюджетом), а поломка вообще случилась на 5-6 рыбалке, причем поломка на небольшой рыбе 1.5-2 кг, ломанулся комель), гарантия официальная (магазинная) еще есть, но я чек потерял. Всех кого надо обзвонил, вопросы на соответствующих форумах позадавал и закон почитал. Вывод для себя сделал, магазин задавить без проблем, даже если чека нет, только это может стоит нервов и времени.
Нашел даже контору лицензированную, которая может сделать независимую экспертизу поломки спиннинга в Новосибирске, если дойдет до крайностей. Так что пробуйте через другие пути замены или возврата денег, если магазин отказывается. И обязательно напишите притензию на магазин, с отметкой о получении на 2 экз. Если откажуться принимать, тогда на нужно притензию отдать администрации ТЦ, повильона и т.п., короче тем у кого берут помещение в аренду под магазин (в случае аренды).
снайпер вот еще для вас нарыл с русфишинга про палки понтун:
"...........владелец поломанной палки заодно, возможно удивлю вас, но скажу вам так: если вы хотите официального ответа от поставщика, то перво наперво нужно сделать ОФИЦИАЛЬНЫЙ запрос, согласуясь с буквой закона.
На данное удилище (Pontoon21), компания поставщик распространяет гарантию один год если мне не изменяет память, и вот если поломка произошла в этот период, то владельцу удилища следует обратиться по месту покупки этого удилища, написать заявление на брак. Розничный магазин, где в свою очередь и была куплена эта удочка, обратиться к поставщику (Москанелле), который выдаст заключение, был ли это брак или нет. В случае выявления брака, колено будет заменено на аналогичное новое. В случае если будет установлен перегруз или некорректное обращение с удилищем, будет дан официальный отказ с заключением эксперта. Имея этот документ, при желании владелец может провести независимую экспертизу, и обратиться на её основании в суд.
Москанелла, всегда адекватно реагировала на любые обращения своих розничных партнёров по вопросам брака, если запрос по данной проблеме составлен корректно и честно. Зачастую идя на встречу клиентам, даже если последние и не особо скрывают обстоятельства поломки, чему были свидетельства и на этом форуме в том числе."
Testmaker- Костя не является АКРЕДИТОВАННЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ - это раз ( проконсультировать может и Я смогу )))) в суде не прокатит...
Я изначально написа в первом посте что Бадис мог выступить посредником между Москанеллой и потребителем...но видимо не правильно выбран тон разговора ....за чей счет экспертизы ?????????? Если гарантия год - то нужен паспорт на палку ))))) Без бумажки Ты букашка...))))).....
Даже если вылетело кольцо то судя по слому при подсечке палка просвистела мимо ушей за спину ...вот Вам и отрицательный угол....это дефект в голове и в технике обращения со спиннингом ....За 20 с лишним лет ни одной палки ни на забросе, ни на подсечке не сломал....Может у него с руками чего -нибудь....
самоделкин, нарисуйте на листочке спиннинг, расставьте кольца - и посмотрите приложение сил, потом "нужное" кольцо уберите и получите слом, без всяких ушей... геометрия и физика Вам в помощь...
за отрицательный угол - это справедливо если у вас стоят все кольца на месте, а если вам не прикрутили кольцо - то спиннинг ломается без всяких отрицательных.. Слом на отрицательных в подавляющем большинстве случаев - это слом верхнего колена в первой трети (сверху вниз)... включите же голову!!! стык самое "крепкое место" относительно других частей спиннинга, тк там как минимум 2 трубки (верхнее и нижнее колено) создают общую толщину стенок превышающую по толщине стенки любой другой точки спиннинга (хлыста) и сломать в этом месте можно только получив/применив рычаг. Рычагом в данном случае, на излом, выступила нагруженная рыбой нитка....
На видео видно что сломана утолщенная часть для посадки верхнего колена...по всему должно сломаться верхнее колено в районе вершины комля ...во бля)))) под верхним коленом сломано -это только при слете вершинки с посадочного места...Вы пишите стык самое крепкое место ...так почему сломано под стыком ...Где-то придавил и гонит свою линию....Видели ТАКИХ желающих проскачить мимо своих КОСЯКОВ....
У меня друг тоже может выступить независимым КОНСУЛЬТАНТОМ -проконсультировать( может даже безвозмездно т.е. даром ( он палки и катушки ремонтирует если чего..)
самоделкин, буквально в предыдущем своем посте вы говорили про отрицательный угол. теперь у вас неплотно посажен стык, что ждать дальше???
ЗЫ кусок стыка остался в верхней части спиннинга - это еще раз доказывает применение рычага в отношении нижнего колена, те плечо верхнего колена без "нужного" кольце стало запредельным и вот вам поломка палки!!!
для нежелающих понимать: БРАК в том, что КОЛЬЦО УСТАНОВЛЕНО НЕ ПРАВИЛЬНО!!!! а не в креплении низа к верху, не в запредельных углах, и не в кривых руках, как вы пытаетесь доказать... все что хотел сказать уже давно сказал - за сим спор прекращаю...
https://www.youtube.com/watch?v=bnU27vnLlMA все ответы на ваше видео - это прослабление стыка ,а все остальное следствие .Вы сами приехали а отъехать не можете )))))....Молодой мальчик пытается быть умнее взрослых ДЯДЕНЕК....
Войдите на сайт, чтобы оставлять комментарии.
Для быстрого входа вы можете воспользоваться вашим логином в социальное сети или почтовом сервисе
Экспертизы нет - СВОБОДЕН...БАДИС мог выступить посредником - но уже ... накасячено ....
Проще отремонтировать по быстрому и рыбачить ...берегите НЕРВЫ...( будет гораздо спокойнее и быстрее )
Если отремонтировать , то могу телефон в личку кинуть- человека, который занимается качественным ремонтом...
с 1992 года ...начинал с ГЭСа в калашных рядах . И палки лежат в тубусе( я не сказал что жена сломала -повредила )
Немного съязвлю....если для Вас суды и прочие процедуры не в первый раз и Вы получаете от этого видимо КАЙФ - попадаете либо специально ищете говномагазины и судитесь .....значит Вы г....копатель ( ЗОЛОТАРЬ )))))))...
Экспертизы нет - СВОБОДЕН...БАДИС мог выступить посредником - но уже ... накасячено ....
Проще отремонтировать по быстрому и рыбачить ...берегите НЕРВЫ...( будет гораздо спокойнее и быстрее )
Если отремонтировать , то могу телефон в личку кинуть- человека, который занимается качественным ремонтом...
Во первых Вы сломали палку на ЧЕТВЕРТОЙ РЫБАЛКЕ ....и это главное и важно...Вы ведь 24 часа в сутки не держали ее под контролем ....
У меня жена случайно повредила палку ....
По возрасту вроде молод ...а в гавномагазины вляпываетесь не в первый раз))))...
с 1992 года ...начинал с ГЭСа в калашных рядах . И палки лежат в тубусе( я не сказал что жена сломала -повредила )
Немного съязвлю....если для Вас суды и прочие процедуры не в первый раз и Вы получаете от этого видимо КАЙФ - попадаете либо специально ищете говномагазины и судитесь .....значит Вы г....копатель ( ЗОЛОТАРЬ )))))))...
если магазин не согласен принять претензию и провести экспертизу - то путь лежит в торговопромышленную палату (отдел ОЗПП), там все бумаги примут (претензию) и официально от ТоргПП приедет специалдьно обученный человек в Бадис (читай - ЮРИСТ), обычно в этот момент магазин не настолько уверен в своих силах и претензию принимают 100%. По экспертизе - магазин по желанию делает экспертизу сам или соглашается с тем, что сделанная самостоятельно (покупателем) экспертиза будет отплачена (все эти нюансы юрист ОЗПП расскажет и правильно поможет составить все бумаги). В случае подтверждения заводского брака = оплата всех издержек по пересылке/отправке НСк-мск и обратно + стоимость экспертизы + работа Юриста ОЗПП + возможные моральные выплаты (моральные только чз суд) + возврат денег за товар/замена товара... Выбирать магазину... а Вы самоделкин не правы... ЗЫ для снайпера, обратитесь сначала в москанеллу, перед тем как в ОЗПП. Москанелла может пойти вам навстречу как оф представитель в России, и потом провести проф беседу с Бадисом.
Testmaker ...во многих магазинах идут на встречу если клиент нормально разговаривает , входят в положение..... изначально озвучено ПОСЛЕ ЧЕТВЕРТОЙ РЫБАЛКИ СЛОМАЛ ПАЛКУ.... после четвертой рыбалки целостность палки ПОД БОЛЬШИМ ВОПРОСОМ 7777777 Брак вылезет на первой рыбалке а на четвертой - КОСЯК КЛИЕНТА ( с большой вероятностью ).....
ГЛУПОСТИ В КВАДРАТЕ ......Две недели на решение проблемы по закону прав потребителей......
"Читайте закон "о защите прав потребителей", звоните в Администрацию, в соответствующие отделы, Вас проконсультируют без проблем, а также в различные комитеты по данным делам. То что магазины пихают ерунду про 14 дней по чеку, все это ерунда.
У меня тоже случилась поломка палки неделю назад, вот на 100 % знаю, что поломка не по моей халатности (те кто меня знают, могут подтвердить, что с палками я обращаюсь очень аккуратно, даже с бюджетом), а поломка вообще случилась на 5-6 рыбалке, причем поломка на небольшой рыбе 1.5-2 кг, ломанулся комель), гарантия официальная (магазинная) еще есть, но я чек потерял. Всех кого надо обзвонил, вопросы на соответствующих форумах позадавал и закон почитал. Вывод для себя сделал, магазин задавить без проблем, даже если чека нет, только это может стоит нервов и времени.
Нашел даже контору лицензированную, которая может сделать независимую экспертизу поломки спиннинга в Новосибирске, если дойдет до крайностей. Так что пробуйте через другие пути замены или возврата денег, если магазин отказывается. И обязательно напишите притензию на магазин, с отметкой о получении на 2 экз. Если откажуться принимать, тогда на нужно притензию отдать администрации ТЦ, повильона и т.п., короче тем у кого берут помещение в аренду под магазин (в случае аренды).
ДА БУДЕТ С НАМИ ЗАКОН!!!!!!!!!!!!"
взял тут https://www.fishingsib.ru/forum/forum21/topic10001.html
так что вы все таки заблуждаетесь в своем мнении...
"...........владелец поломанной палки заодно, возможно удивлю вас, но скажу вам так: если вы хотите официального ответа от поставщика, то перво наперво нужно сделать ОФИЦИАЛЬНЫЙ запрос, согласуясь с буквой закона.
На данное удилище (Pontoon21), компания поставщик распространяет гарантию один год если мне не изменяет память, и вот если поломка произошла в этот период, то владельцу удилища следует обратиться по месту покупки этого удилища, написать заявление на брак. Розничный магазин, где в свою очередь и была куплена эта удочка, обратиться к поставщику (Москанелле), который выдаст заключение, был ли это брак или нет. В случае выявления брака, колено будет заменено на аналогичное новое. В случае если будет установлен перегруз или некорректное обращение с удилищем, будет дан официальный отказ с заключением эксперта. Имея этот документ, при желании владелец может провести независимую экспертизу, и обратиться на её основании в суд.
Москанелла, всегда адекватно реагировала на любые обращения своих розничных партнёров по вопросам брака, если запрос по данной проблеме составлен корректно и честно. Зачастую идя на встречу клиентам, даже если последние и не особо скрывают обстоятельства поломки, чему были свидетельства и на этом форуме в том числе."
Я изначально написа в первом посте что Бадис мог выступить посредником между Москанеллой и потребителем...но видимо не правильно выбран тон разговора ....за чей счет экспертизы ?????????? Если гарантия год - то нужен паспорт на палку ))))) Без бумажки Ты букашка...))))).....
Даже если вылетело кольцо то судя по слому при подсечке палка просвистела мимо ушей за спину ...вот Вам и отрицательный угол....это дефект в голове и в технике обращения со спиннингом ....За 20 с лишним лет ни одной палки ни на забросе, ни на подсечке не сломал....Может у него с руками чего -нибудь....
за отрицательный угол - это справедливо если у вас стоят все кольца на месте, а если вам не прикрутили кольцо - то спиннинг ломается без всяких отрицательных.. Слом на отрицательных в подавляющем большинстве случаев - это слом верхнего колена в первой трети (сверху вниз)... включите же голову!!! стык самое "крепкое место" относительно других частей спиннинга, тк там как минимум 2 трубки (верхнее и нижнее колено) создают общую толщину стенок превышающую по толщине стенки любой другой точки спиннинга (хлыста) и сломать в этом месте можно только получив/применив рычаг. Рычагом в данном случае, на излом, выступила нагруженная рыбой нитка....
У меня друг тоже может выступить независимым КОНСУЛЬТАНТОМ -проконсультировать( может даже безвозмездно т.е. даром ( он палки и катушки ремонтирует если чего..)
ЗЫ кусок стыка остался в верхней части спиннинга - это еще раз доказывает применение рычага в отношении нижнего колена, те плечо верхнего колена без "нужного" кольце стало запредельным и вот вам поломка палки!!!
для нежелающих понимать: БРАК в том, что КОЛЬЦО УСТАНОВЛЕНО НЕ ПРАВИЛЬНО!!!! а не в креплении низа к верху, не в запредельных углах, и не в кривых руках, как вы пытаетесь доказать... все что хотел сказать уже давно сказал - за сим спор прекращаю...