Помогите советом! Хочу вернуть лодку в магазин..

[Evgen21]

Купил на днях лодку ПХВ-гребную. Но позже обдумав все и взвесив понял что надо было брать приспособленную под мотор. Подскажите вернут деньги в магазине и под каким предлогом? Ее ни разу не использовал. Даже не распаковывал! Заранее спасибо за совет!
p.s. Собирался покупать резиновую, а купил ПХВ продавец сбалатовал. После анализа цен- то можно было купить чуть доплатив и приспособой под мотор. Незнаю что делать

 

[_Рыболов_]

Можешь выставить на продажу, может кому понадобится. А деньги скорей всего не вернут.

 

[Поручик]

Купил на днях лодку ПХВ-гребную. Но позже обдумав все и взвесив понял что надо было брать приспособленную под мотор. Подскажите вернут деньги в магазине и под каким предлогом? Ее ни разу не использовал. Даже не распаковывал! Заранее спасибо за совет!
p.s. Собирался покупать резиновую, а купил ПХВ продавец сбалатовал. После анализа цен- то можно было купить чуть доплатив и приспособой под мотор. Незнаю что делать

А там поменять с доплатой не предлагал? :roll: Причем не продавцу, а директору. :twisted: Если откажут - действуй по совету Воина. Но тут есть много "но". Без чека например шансы равны нулю . Тогда тока продажа.

 

[K1000]

Воин правильно советует. Пробуй решать все мирным путем, без наездов на продавца. Скажи что продавец неправильно проконсультировал, что привело к неправильному выбору. Магазины не хотят возвращять деньги, но если с доплатой поменять на другую модель, то должны согласиться. Если нет в наличии таковой, то можно подождать. По закону в течении 10 дней они должны решить этот вопрос, либо вернуть деньги. Для начала нужно написать заявление-притензию на имя директора магазина в двух экземплярах. На одном он расписываеться и ставит дату приема заявления(обязательно), от этой даты и будет исчисляться эти 10 дней. Наличие чека не обязательно!!! Любой документ подтверждающий факт покупки, товарный чек, гарантийный талон и т.д. даже подтверждение третьим лицом. Если нужна более подробная консультация звони в отдел по защите прав потребителей, в каждом районе свой отдел. Но по телефону проконсультируют в любом районе.

 

[okyne4ek]

Продавец вправе отказать при утере гарантийного талона с кассовым чеком в любых операциях с товаром об этом указывает производитель в гарантийке. Ну а так в течение 14 дней можно обменять не подошедший товар на другой товар с доплатой, если она требуется.

 

[Evgen21]

Предварительно, по телефону разговор состоялся положительно. Завтра поеду с возвратом. НО!!! В отделе защиты прав потребителя Калининского района тел... 35 сказали что при наличии гарантий освобождает продавцов от возрата, так как лодка являеться "сложным механизмом". В общем с законом они на Вы . Продолжение следует. А так Спасибо за соучастие!!!

 

[Валерий..]

Да не должно быть проблем,рыболовные магазины дорожат своей клиентурой,тем более,что ты хочешь потратить больше денег на покупку лодки под мотор,сезон то уже на исходе.

 

[Evgenn_nsk]

В каком магазине брал? Какая лодка?

 

[Evgen21]

В каком магазине брал? Какая лодка?

В каком? Да наверное не Важно, Но персонал вполне Адекватный и пошли на встречу!

 

[Evgen21]

Все ребята свершилось! Вернули без проблем! Был приятно удивлен, были просто ранее инцеденты с возвратами Персонал Адекватный-Респект Администратору зала. Все теперь за новой

 

[АБМ]

Если все так хорошо - назови уж магазин....

 

[Evgen21]

Если все так хорошо - назови уж магазин....

Альбатрос!

 

[Evgen21]

Ну вот и все, а ты боялся!!!! Молодца. :!: :!: :!:

Спасибо!!!
Не боялся, просто ситуевинна разносторонняя была! Как флюгель- куа подует туда и повернет!

 

[Vic]

Альбатрос!

Альбатрос хороший магазин, там клиентами дорожат. Жаль, от Бердска далеко

 

[P.Ch]

Evgen21,

Ты бы хоть здесь спросил про лодку. Мож что и посоветовали. А то, не ровен час, опять на грабли прыгнешь!

 

[Evgen21]

Evgen21,

Ты бы хоть здесь спросил про лодку. Мож что и посоветовали. А то, не ровен час, опять на грабли прыгнешь!

Сенкс! Но пока не попробуешь не узнаешь