Негативный опыт общения с магазином Карманник (г.Калининград).
Заказал в интернет-магазине датчик для эхолота Garmin Echo 200 (010-10249-20) на их сайте:
http://karmannik.com/kupit/datchik-ekholota-2-lucha-na-tranets/.
Получил по почте датчик 010-10272-00. Звоню в магазин, мол "я просил 4-pin, а вы прислали 6-pin, замените, пожалуйста". В магазине пообещали разобраться. В результате получаю по электронной почте ответ (цитирую дословно):
"Заказанный Вами товар является товаром надлежащего качества.
Для решения Описанной Вами проблемы вы можете приобрести на Официальном сайте Гармин в России переходник
: http://www.garmin.ru/aksessuary-dlja...-pin-papa.html".
Нет слов, одни эмоции. Я даже растерялся от рекомендации магазина исправить их косяк покупкой переходника за 1491 руб (без скидки 2982 руб). Причем на сайте явно указано "артикул 010-10249-20".
К чему в письме было сказано про "надлежащее качество" я не понял. Проблема не в качестве, а в том, что ПРИСЛАЛИ НЕ ТОТ ДАТЧИК ....
Вот такой вот "замечательный" интернет-магазин.... Минут интернет-торговли- тебя "послали", а тебе даже на вывеску магазину не плюнуть, не ехать же для этого в Калининград....
P.S. Если кому будет интересно- могу выложить переписку, так сказать в подтверждение, что сиё имело место быть, а я не бот, запущенный конкурентами для очернения честного имени магазина.
Заказал в интернет-магазине датчик для эхолота Garmin Echo 200 (010-10249-20) на их сайте:
http://karmannik.com/kupit/datchik-ekholota-2-lucha-na-tranets/.
Получил по почте датчик 010-10272-00. Звоню в магазин, мол "я просил 4-pin, а вы прислали 6-pin, замените, пожалуйста". В магазине пообещали разобраться. В результате получаю по электронной почте ответ (цитирую дословно):
"Заказанный Вами товар является товаром надлежащего качества.
Для решения Описанной Вами проблемы вы можете приобрести на Официальном сайте Гармин в России переходник
: http://www.garmin.ru/aksessuary-dlja...-pin-papa.html".
Нет слов, одни эмоции. Я даже растерялся от рекомендации магазина исправить их косяк покупкой переходника за 1491 руб (без скидки 2982 руб). Причем на сайте явно указано "артикул 010-10249-20".
К чему в письме было сказано про "надлежащее качество" я не понял. Проблема не в качестве, а в том, что ПРИСЛАЛИ НЕ ТОТ ДАТЧИК ....
Вот такой вот "замечательный" интернет-магазин.... Минут интернет-торговли- тебя "послали", а тебе даже на вывеску магазину не плюнуть, не ехать же для этого в Калининград....
P.S. Если кому будет интересно- могу выложить переписку, так сказать в подтверждение, что сиё имело место быть, а я не бот, запущенный конкурентами для очернения честного имени магазина.